Política de privacidad completa
La privacidad de las familias que utilizan nuestro portal es fundamental. Explicamos cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales conforme a la legislación vigente en España.
Datos que recopilamos
Obtenemos datos mínimos necesarios para el funcionamiento del portal y responder adecuadamente a tus consultas.
- Información de contacto como nombre, correo electrónico y teléfono al enviar el formulario de contacto.
- Datos de navegación, incluyendo dirección IP y cookies, para optimizar la experiencia de usuario y la seguridad.
- Datos necesarios para la gestión y resolución de dudas, sugerencias o colaboración planteadas a través del formulario.
- Información agregada y estadística anonimizada para análisis interno de mejoras en el portal.
Para qué usamos la información
Utilizamos los datos únicamente con fines legítimos para la gestión, optimización y mejora del servicio.
- Responder a solicitudes y preguntas realizadas mediante los formularios de contacto.
- Garantizar la funcionalidad y la seguridad técnica del portal a todos sus usuarios.
- Analizar patrones y tendencias generales, siempre de forma anonimizada y sin identificar a los usuarios.
- Mantener actualizado el contenido y Proteger la confidencialidad de las consultas recibidas.
Base legal del tratamiento
El tratamiento se basa en el consentimiento del usuario, cumplimiento legal y fines legítimos del servicio.
Solo tratamos datos imprescindibles para cumplir obligaciones legales, gestionar el portal y mantenerte informado si así lo solicitas. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.
Comunicación de datos
Solo compartimos datos con terceros en casos estrictamente necesarios o por requerimiento legal.
- Prestadores de servicios tecnológicos que colaboran en el mantenimiento funcional y seguro del portal, sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad.
- Autoridades públicas o administrativas, exclusivamente en cumplimiento de normativas vigentes en España.
- Nunca vendemos ni cedemos datos personales a empresas comerciales, asegurando el respeto total de la privacidad.
Seguridad aplicada
Aplicamos medidas técnicas y organizativas que garantizan la protección y confidencialidad de los datos personales frente al acceso no autorizado, modificación, pérdida o divulgación indebida. Nuestra seguridad sigue pautas del RGPD y normativa española.
Derechos del usuario
Puedes ejercer tus derechos sobre datos personales en cualquier momento.
- Acceso a tus datos y conocimiento del tratamiento realizado.
- Rectificación si existe algún error o información desactualizada.
- Supresión de datos personales, bajo condiciones legales aplicables.
- Oposición y limitación del tratamiento en determinados supuestos legalmente previstos.
Política de cookies
Empleamos cookies técnicas y de análisis para facilitar el uso del portal. Puedes configurar qué tipo de cookies aceptas o rechazas según tus preferencias.
Leer más sobre cookies Leer más sobre cookies
Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre la privacidad de tus datos o deseas ejercer alguno de tus derechos, contacta con nuestro equipo a través de los canales indicados.
Correo electrónico: content@soleraphina.com
Teléfono: +34 962 01 1966
Dirección: PI Calonge, Calle Aviación nº 18 - Edificio Morera & Vallejo I (1º Planta), 41007 Sevilla Spain
Actualizaciones de la política
Nos reservamos el derecho de modificar la política para adaptarnos a cambios en la ley o en nuestros servicios. Avisaremos de actualizaciones relevantes.
Última actualización: 14 de abril de 2026